新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊 一季度,南京市服務(wù)外包交出了一份漂亮的成績(jī)單。服務(wù)外包合同額、離岸服務(wù)外包合同額、服務(wù)外包執(zhí)行額、離岸外包執(zhí)行額四項(xiàng)主要指標(biāo)分別實(shí)現(xiàn)5億美元、3.5億美元、3.4億美元和2.3億美元,對(duì)全省的貢獻(xiàn)率都超過(guò)40%,居全省之首;新吸納就業(yè)約1萬(wàn)人,從業(yè)人員總規(guī)模達(dá)到7萬(wàn)人,在全國(guó)示范城市中處于領(lǐng)先地位。
近期,南京的服務(wù)外包業(yè)大事、喜事、新事不斷。印度薩蒂揚(yáng)公司南京全球接包中心正式運(yùn)營(yíng),開(kāi)始承接GE、IBM、微軟等的訂單;央視新影動(dòng)漫基地落戶(hù)高新區(qū);設(shè)在芬蘭、美國(guó)紐約兩地的海外接單中心進(jìn)展順利;市服務(wù)外包協(xié)會(huì)成立……用副市長(zhǎng)趙曉江的話說(shuō),“服務(wù)外包成了經(jīng)濟(jì)寒冬中的一道亮麗風(fēng)景”。
當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)演變?yōu)槿蛐缘慕?jīng)濟(jì)災(zāi)難、當(dāng)源自虛擬經(jīng)濟(jì)的魔掌伸向越來(lái)越廣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的時(shí)候,南京的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻逆勢(shì)飛揚(yáng)。這個(gè)現(xiàn)象值得探究。
作為一種新的生產(chǎn)方式,服務(wù)外包具有知識(shí)密集、綠色環(huán)保、就業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。南京市將發(fā)展服務(wù)外包作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要抓手,政策推手在服務(wù)外包發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用。
早在2006年,南京市成為全國(guó)首批服務(wù)外包基地城市的同時(shí),五個(gè)國(guó)家級(jí)示范區(qū)就形成各自規(guī)劃,將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)相對(duì)接。在此基礎(chǔ)上,盡量形成扶持政策的“磁場(chǎng)效應(yīng)”。繼去年9月推出新政后,今年2月又出臺(tái)實(shí)施辦法,明確市財(cái)政連續(xù)三年每年拿出1億元,引導(dǎo)全市共30億元用于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),幫助企業(yè)用好上級(jí)相關(guān)政策,已享受?chē)?guó)家和省級(jí)扶持資金5000多萬(wàn)元。
政府建環(huán)境還體現(xiàn)在載體建設(shè)上。在南京各示范區(qū)走一圈,撲面而來(lái)的是你追我趕的熱烈氛圍。在河西,嶄新的江東軟件城正在崛起,服務(wù)外包大廈、艾志集團(tuán)科技中心等年底前啟用。這只是鼓樓區(qū)的新手筆之一,定位為科技創(chuàng)新“神經(jīng)中樞”的模范馬路創(chuàng)新街區(qū),瞄準(zhǔn)管理咨詢(xún)、金融理財(cái)?shù)葮I(yè)態(tài)的中央路高端服務(wù)外包辦公區(qū),也都在順利推進(jìn)。在寧南花神湖畔,依托華為、中興等的支撐,南京軟件外包園、花神服務(wù)外包園等孵化載體雛形初顯。在江寧開(kāi)發(fā)區(qū),制造業(yè)優(yōu)勢(shì)、大學(xué)城優(yōu)勢(shì)已向服務(wù)外包業(yè)“溢出”,重點(diǎn)發(fā)展信息技術(shù)外包、生物醫(yī)藥研發(fā)外包等新興產(chǎn)業(yè)??梢灶A(yù)見(jiàn),這些錯(cuò)位發(fā)展、特色鮮明的示范園區(qū),正是新興產(chǎn)業(yè)的未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)。
應(yīng)該說(shuō),國(guó)際金融危機(jī)并沒(méi)有偏袒服務(wù)外包。資金鏈的繃緊,使得不少?lài)?guó)際發(fā)包商紛紛收縮業(yè)務(wù)或放慢節(jié)奏,這在發(fā)達(dá)國(guó)家的金融、航空等服務(wù)外包市場(chǎng)尤為明顯。
然而,滄海橫流方顯英雄本色。南京服務(wù)外包在挑戰(zhàn)中的成長(zhǎng)更顯生命活力,而一批平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè)和企業(yè)家則是這種成長(zhǎng)的核心因子。
葉援贊,南京友杰醫(yī)藥科技有限公司總經(jīng)理。這階段,為招聘人員、和南京地區(qū)制藥企業(yè)商洽抱團(tuán)合作等,幾乎忙得腳不停步?!懊绹?guó)醫(yī)藥研發(fā)80%左右來(lái)自小公司,因?yàn)橥度氪蠖环Q(chēng)為‘燒錢(qián)’企業(yè)?!钡罁?jù)在美國(guó)大型藥企多年工作經(jīng)驗(yàn),他判斷轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)不會(huì)太遠(yuǎn)。利用“黎明前的黑暗”,正好可以引進(jìn)國(guó)外高端人才,和相關(guān)企業(yè)結(jié)盟研發(fā)減低風(fēng)險(xiǎn),改變?yōu)橥鈬?guó)企業(yè)打工的局面。今年以來(lái),友杰醫(yī)藥服務(wù)外包執(zhí)行額保持了50%左右的增速。
營(yíng)業(yè)額增幅超過(guò)40%,客戶(hù)付款及時(shí),在手訂單增長(zhǎng),這是中圖數(shù)碼最新業(yè)務(wù)狀況。這是一家主要從事工程設(shè)計(jì)相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)的服務(wù)外包企業(yè),總經(jīng)理馮強(qiáng)說(shuō),“金融危機(jī)的到來(lái)無(wú)法回避,危機(jī)的影響可以避免”。在他看來(lái),將非核心業(yè)務(wù)外包是大勢(shì)所趨,關(guān)鍵是提高接包水平和能力。
三年前,中圖數(shù)碼就以提高產(chǎn)業(yè)層次為取向進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。馮強(qiáng)解釋說(shuō),以前做的技術(shù)服務(wù)相對(duì)較低,做一張圖紙收一份錢(qián);現(xiàn)在提供的是解決方案,報(bào)酬按省錢(qián)總盤(pán)子計(jì)算,這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷提升,和拜耳、巴斯夫、??松戎髽I(yè)的合作不斷加深。與此同時(shí),他們還努力爭(zhēng)取用人民幣結(jié)算國(guó)外業(yè)務(wù),規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。
本報(bào)記者 邵生余