文思信息總裁陳立峰
新浪科技訊 6月22日消息，第八屆軟交會(huì)于2010年6月22-25日在大連舉辦。文思信息總裁陳立峰在接受新浪科技專訪時(shí)表示，京滬房?jī)r(jià)上漲對(duì)IT公司帶來(lái)負(fù)面影響，因?yàn)閱T工住房成本上升，進(jìn)而傳導(dǎo)到企業(yè)工資成本大幅增加。
對(duì)于文思的發(fā)展戰(zhàn)略，陳立峰說(shuō)，將采取行業(yè)解決方案、咨詢與服務(wù)外包三位一體的發(fā)展模式。而外界對(duì)于服務(wù)外包存在誤解，這個(gè)產(chǎn)業(yè)同樣可以做到很高端。
以下為訪談全文：
新浪科技：各位新浪科技的網(wǎng)友大家好，歡迎來(lái)到新浪科技設(shè)在大連軟交會(huì)的訪談間，今天我們非常高興請(qǐng)來(lái)到是文思信息的總裁陳立峰先生跟大家做一個(gè)交流。陳總你好，
陳立峰：你好，網(wǎng)友們大家好，非常感謝你們對(duì)文思信息的關(guān)注與支持，謝謝。
新浪科技：陳總，我第一個(gè)問(wèn)題，可能跟軟交會(huì)很多嘉賓都會(huì)談到這個(gè)話題就是現(xiàn)在軟件業(yè)一個(gè)面臨的人力成本的上升，還有我們剛剛遇到這種匯率的變化，人民幣升值的壓力對(duì)大家的影響，您怎么看這個(gè)問(wèn)題呢？
陳立峰：我覺(jué)得可能跟中國(guó)的其他行業(yè)一樣吧，都要按照科學(xué)發(fā)展觀的思想，其實(shí)也不應(yīng)該，雖然我們軟件還是一個(gè)綠色的、低碳的，但是其實(shí)它原來(lái)的發(fā)展過(guò)于粗放了，我覺(jué)得未來(lái)不是以成本吧，應(yīng)該是以價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橹鞯?，能夠更好的發(fā)揮中國(guó)的創(chuàng)新能力。咱們中國(guó)古代有四大發(fā)明，為什么現(xiàn)在不能出來(lái)新的四大發(fā)明？所以我覺(jué)得未來(lái)的發(fā)展還是充滿信心的，短期確實(shí)有些挑戰(zhàn)的。
新浪科技：那短期的挑戰(zhàn)，你們?cè)趺磻?yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，你們預(yù)測(cè)這可能會(huì)對(duì)你們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
陳立峰：其實(shí)挑戰(zhàn)更多的是因?yàn)楸本?、上海的房?jī)r(jià)上漲，帶來(lái)的人力成本負(fù)擔(dān)增加。
新浪科技：就是這種住房成本，就是房地產(chǎn)的急劇升溫可能帶來(lái)的一個(gè)負(fù)面影響。
陳立峰：對(duì)，我想這已經(jīng)影響到北京、上海的很多居民。
新浪科技：帶來(lái)你們軟件公司的人力成本的上升？
陳立峰：對(duì)，我想有不少的政府也意識(shí)到這一點(diǎn)吧，專門做一些為大學(xué)生特別是大學(xué)生就業(yè)的公司的區(qū)域，提供一些廉租房，這樣的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。否則的話，一時(shí)之間成本突然變高，很多企業(yè)無(wú)法承受，特別是小型公司，像我們大型公司還稍微好一點(diǎn)。
新浪科技：那剛剛您提到這樣的一些應(yīng)對(duì)的你們也有一些準(zhǔn)備，那目前文思信息的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況怎么樣，包括一些客戶的情況，包括收入的情況，您能不能給我們披露一下一些方面披露的信息？
陳立峰：可以，像去年文思差不多是11億人民幣的這么一個(gè)營(yíng)業(yè)額，我們?cè)瓉?lái)跟華杰說(shuō)增長(zhǎng)只有20%，結(jié)果最后增長(zhǎng)44%，我覺(jué)得這個(gè)增長(zhǎng)是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是更關(guān)鍵的還是以后要做大做強(qiáng)了。未來(lái)我們的發(fā)展模式更多是咨詢，就是方案跟外包三位一體的模式了，我覺(jué)得很多很多時(shí)候業(yè)內(nèi)或者大眾對(duì)我們還有一個(gè)誤解，比如這個(gè)外包是很低端的，其實(shí)服務(wù)外包，IBM跟埃森哲都是服務(wù)外包的企業(yè)，他們天天在海外做市場(chǎng)方面天天做他們的外包。那文思其實(shí)也是一個(gè)越來(lái)越多的變成一個(gè)相對(duì)中端IT服務(wù)的，包括從咨詢比較高端的，到服務(wù)外包的這種全價(jià)值鏈的一個(gè)運(yùn)作的模式。而且我們還在不斷的面向這個(gè)行業(yè)，建立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)IT，比如說(shuō)我們面臨工業(yè)，面臨金融行業(yè)，而且我們開(kāi)頭會(huì)在發(fā)展中國(guó)家，特別是中國(guó)的大連地區(qū)，香港地區(qū)還有東南亞國(guó)家，推行我們這個(gè)方案，然后再把它帶向全球。我覺(jué)得中國(guó)的公司或者中國(guó)的軟件公司沒(méi)有必要完全抄襲以前的模式，比如說(shuō)我們?cè)瓉?lái)說(shuō)要做產(chǎn)品，也做一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，也做一個(gè)操作系統(tǒng)，跟著別人屁股后面跑，絕對(duì)其實(shí)跑不過(guò)別人的，你跟不上別人，或者這個(gè)周期已經(jīng)過(guò)去了。
那現(xiàn)在我們也一樣做服務(wù)，不應(yīng)該只是說(shuō)追這印度公司他們后面跑，而應(yīng)該看看這個(gè)行業(yè)發(fā)生到下一個(gè)結(jié)點(diǎn)是什么，我們?cè)谀沁吅Ｍ鈱W(xué)。這是我們文思的整體方略，就是行業(yè)解決方案、咨詢跟服務(wù)外包三位一體的這種模式。我們也會(huì)綜合中國(guó)的業(yè)務(wù)，跟海外的業(yè)務(wù)，我們目前的是40%多是中國(guó)的業(yè)務(wù)60%多是海外的業(yè)務(wù)。我們一直在進(jìn)行動(dòng)態(tài)平衡，包括我們?nèi)肆Y源的培養(yǎng)包括一線城市，二線城市分布動(dòng)態(tài)平衡，中國(guó)人不是一直講中庸嘛，其實(shí)就是把握這些的綜合的平衡嘛。
新浪科技：剛才您提到解決方案還有跟咨詢，其實(shí)是可以跟外包一起的三大業(yè)務(wù)，可能解決方案跟咨詢的話，像IBM這些大公司，他們可能會(huì)擁有一個(gè)非常強(qiáng)大的實(shí)力，那你們的優(yōu)勢(shì)在哪里，你們的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同嗎？
陳立峰：應(yīng)該來(lái)講，你可以看到，像面向中國(guó)市場(chǎng)上面，過(guò)去中國(guó)本土發(fā)展起來(lái)的公司他們競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)，比如電信行業(yè)，亞信現(xiàn)在有限的公司，甚至比愛(ài)勝者的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。金融行業(yè)也發(fā)生很大的變化，原來(lái)傳統(tǒng)是IBM很強(qiáng)的，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢靠后面的排位去了。所以中國(guó)公司本身這個(gè)發(fā)展勢(shì)頭，這畢竟是靠人力的一個(gè)公司吧，一個(gè)行業(yè)。而且你是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，你很快就把這些學(xué)會(huì)了，在不違反IT，保護(hù)IT的情況下，因?yàn)榇蠹乙欢ㄒ鸪鏘P，我覺(jué)得在中國(guó)大家既然講究創(chuàng)新，如果大家創(chuàng)新的時(shí)候，都不尊重IT，最后變成山寨了。所以一定要保護(hù)IT，一定要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值。你可以看到在歐洲、在美國(guó)、在日本同樣的韓國(guó)、日本都是東亞國(guó)家，他們都是高住重視IT，國(guó)家發(fā)展的也是不錯(cuò)，而且也是有轉(zhuǎn)型的從他們?cè)瓉?lái)的依賴于低成本的加工的這種做法，像日韓他們做的，到現(xiàn)在的更多的以科技創(chuàng)新為主的這種經(jīng)濟(jì)的模式。
所以我想中國(guó)一樣的，也要開(kāi)始做這樣的事情了，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，大力培養(yǎng)中國(guó)的勞動(dòng)力的人才。因?yàn)橹袊?guó)說(shuō)是地大物博，其實(shí)最豐富的東西就是人，如果每個(gè)人都把他變成很有創(chuàng)新力，有技術(shù)的，有管理的這種人才的話，其實(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前途，是不可限量的。
新浪科技：那這三塊業(yè)務(wù)包括解決方案還有咨詢，目前在您的收入占比都是怎么樣的分布，將來(lái)比如說(shuō)你們?cè)诮诘囊粋€(gè)預(yù)期，希望他達(dá)到一個(gè)什么樣的占比分布呢？
陳立峰：應(yīng)該來(lái)講，我們希望成為客戶的全面的戰(zhàn)略合作伙伴，客戶對(duì)你的預(yù)期，一部分他是希望你運(yùn)營(yíng)他們?nèi)粘５南到y(tǒng)，一部分其實(shí)這個(gè)服務(wù)外包是低端的，比如說(shuō)Visa，它其實(shí)是一個(gè)外包公司，客戶的信用卡的結(jié)算體系交給了Visa，所以它其實(shí)是一個(gè)非常高端的公司，因?yàn)槟氵€要保證這個(gè)系統(tǒng)不會(huì)出問(wèn)題的，像Google這個(gè)搜索引擎，他也是進(jìn)行服務(wù)外包，只是面對(duì)消費(fèi)者的這樣的。所以這個(gè)高端低端，關(guān)鍵就是你創(chuàng)造客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造共享這是最核心的，不管你是解決方案，還是咨詢，還是服務(wù)外包。
新浪科技：就是關(guān)鍵是說(shuō)這個(gè)服務(wù)外包我們要有一個(gè)更深層次的理解，不僅僅是簡(jiǎn)單層次的做一些可能低層次的一些解決的工作，可能像您說(shuō)的高層次的解決方案。
陳立峰：對(duì)，因?yàn)槠鋵?shí)你們可以看到我們資本市場(chǎng)上，對(duì)這個(gè)東西特別重視，更不用說(shuō)政府做了大量的研究、咨詢，然后最后定的下服務(wù)外包是中國(guó)的戰(zhàn)略性的行業(yè)，我想各個(gè)省很多城市非常希望把這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)。但是反而大眾跟大學(xué)深很多是不了解這個(gè)行業(yè)的，我們自己有時(shí)候也覺(jué)得，大學(xué)生把這個(gè)行業(yè)看得這么低，但是我們自己，在美國(guó)或者在中國(guó)，很多在IBM，在Google工作了好多年的人，反而愿意加入到文思來(lái)，覺(jué)得他們?cè)谀沁呉呀?jīng)看到天花板，到文思來(lái)可以發(fā)揮更大的能量，我們有很多像美國(guó)最好的博士，在微軟工作十幾年了加入了文思。
所以說(shuō)我們公司需要非常多的及其的高端的人才。我們跟大連理工共同做研究，比如說(shuō)云計(jì)算，或者海量數(shù)據(jù)的處理，我們今天也剛剛?cè)タ萍疾看疝q去了。其實(shí)反而是大眾，我們的思維不是說(shuō)別的思維，我們的行業(yè)的思維就是說(shuō)沒(méi)有跟大眾，跟大學(xué)做很好的宣傳，然后他們有很多對(duì)行業(yè)的誤解，政府跟資本市場(chǎng)反而沒(méi)問(wèn)題，一個(gè)是海外，一個(gè)是國(guó)外，所以我覺(jué)得希望媒體的朋友們多多幫我們澄清這方面的誤區(qū)了。
新浪科技：也希望更多的大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到目前的這個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
陳立峰：對(duì)，我們這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快了，需要很多的綜合性的人才。我們公司的一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)之后，有可能他在五年之內(nèi)可能成為公司的高管，這都是可能發(fā)生的。
新浪科技：剛才您也提到說(shuō)這種海外市場(chǎng)跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)的一個(gè)平衡，但目前來(lái)說(shuō)，因?yàn)橄裾矫婵赡芩劻怂嬖V大家說(shuō)，現(xiàn)在中國(guó)的內(nèi)需市場(chǎng)已經(jīng)非常強(qiáng)大了，企業(yè)希望把內(nèi)需，內(nèi)部的市場(chǎng)來(lái)做好，您怎么評(píng)估目前中國(guó)的國(guó)內(nèi)的IT市場(chǎng)的需求，你們對(duì)這方面的話，會(huì)提出一個(gè)怎么樣的策略？
陳立峰：我想我覺(jué)得每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的做法，比如通訊行業(yè)或者說(shuō)電信行業(yè)，他可能是一個(gè)跟每個(gè)國(guó)家的管制高度關(guān)聯(lián)在一起的，所以中國(guó)電信、移動(dòng)他可以在中國(guó)做很多年，一個(gè)國(guó)家做的。IT行業(yè)不一樣的，他是一個(gè)全球性的業(yè)務(wù)，就跟計(jì)算機(jī)一樣，為什么聯(lián)想他可以需要在全球做IT呀，IT服務(wù)行業(yè)必須在全球找資源，在全球找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，你可以看到文思立志成為下一個(gè)IT服務(wù)企業(yè)，我們也是從資本結(jié)構(gòu)是非常國(guó)際化，從能源的結(jié)構(gòu)也非常國(guó)際化，我們都是幾百個(gè)來(lái)自30多個(gè)國(guó)家的人在分支工作，在美國(guó)有兩百多人。我們的市場(chǎng)也是高度的國(guó)際的，也就是說(shuō)你充分利用國(guó)際性這個(gè)資源，不管是資本還是國(guó)內(nèi)資源，來(lái)尋找最好的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟闳绻粋€(gè)中國(guó)市場(chǎng)畢竟是是不夠的。但是中國(guó)市場(chǎng)是很重要的，是跟所有的高科技公司看法是一樣的。
新浪科技：那我再問(wèn)一個(gè)管理方面的問(wèn)題，剛才您一直強(qiáng)調(diào)人才國(guó)際化的戰(zhàn)略，國(guó)際化的人才結(jié)構(gòu)。這種國(guó)際化的管理，您作為一個(gè)管理者，您覺(jué)得面臨的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是什么，您怎么樣來(lái)管理一個(gè)多元文化，高度國(guó)際化的人才，這樣一個(gè)高科技的智力密集型企業(yè)，您覺(jué)得您的管理之道是什么？
陳立峰：你這問(wèn)題問(wèn)得非常好，因?yàn)槲覀冏叩氖歉A威跟聯(lián)想不一樣的道路了，華威它是以原來(lái)都是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的，然后到第三世界去，然后再到發(fā)達(dá)國(guó)家，他走了一條農(nóng)村包圍城市的道路，所以他的高管還是主要以中國(guó)人為主。但是我聽(tīng)說(shuō)很多外貿(mào)做顧問(wèn)，軍事顧問(wèn)幫助更多的國(guó)際化，我覺(jué)得華威走得非常艱辛，但是非常成功的一條道路。聯(lián)想走另外一條道路，買了IBM PC部門，外部的管理，然后再拿中國(guó)的管理慢慢對(duì)國(guó)際化起來(lái)，最后慢慢的聯(lián)系在一起，我覺(jué)得也是一個(gè)很成功的道路。我們走的是另外一條道路，所以為什么斯坦福商學(xué)院對(duì)文思這個(gè)案例特別興趣，去年斯坦福商學(xué)院占們研究領(lǐng)導(dǎo)力的能力資源管理的，從能力資源管理跨文化來(lái)進(jìn)行研究的這么個(gè)案例分析。因?yàn)樯虒W(xué)院都喜歡做案例分析，我這次也被邀請(qǐng)到斯坦福商學(xué)院去給他們一年級(jí)的學(xué)生分享這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)。我覺(jué)得中國(guó)應(yīng)該想想原來(lái)我們漢朝跟唐朝的時(shí)候其實(shí)就是這么來(lái)做的。
新浪科技：應(yīng)該從一開(kāi)始就要有一種國(guó)際觀。
陳立峰：對(duì)，漢朝唐朝時(shí)候你可以看到朝廷里邊有來(lái)自阿拉伯人，來(lái)自的日本的，韓國(guó)這些各地的官員。當(dāng)然后面出現(xiàn)了安史之亂。但是不管是什么樣，那時(shí)候中國(guó)最強(qiáng)盛的時(shí)候我個(gè)人最喜歡漢朝、唐朝不喜歡宋朝，宋朝太過(guò)文弱了，中國(guó)我們?nèi)绻幕瘡?fù)興的話，我覺(jué)得應(yīng)該把漢朝作為一個(gè)文治跟武治都很綜合的，從人才方面極度開(kāi)放了，經(jīng)濟(jì)上也非常開(kāi)放了，我覺(jué)得這就是文思應(yīng)該走的一條道路，更不用說(shuō)中國(guó)的改革開(kāi)放與國(guó)際化跟經(jīng)濟(jì)的自由化吧。
新浪科技：好的，今天非常謝謝陳總接受我們新浪科技的專訪，謝謝。
陳立峰：謝謝。
