信雅達(dá)助中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)集中處理運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)#8206;

浙江2010-07-16(中國(guó)商業(yè)電訊)－－在中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)集中處理中心數(shù)據(jù)錄入處理外包項(xiàng)目招標(biāo)中，信雅達(dá)一舉中標(biāo)江蘇、浙江和江西3個(gè)省級(jí)分行的外包項(xiàng)目。信雅達(dá)公司不僅在工行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目上成為工行的重要合作伙伴，并且在后續(xù)集中運(yùn)營(yíng)BPO服務(wù)領(lǐng)域成為中國(guó)工商銀行的重要合作伙伴，真正體現(xiàn)了信雅達(dá)公司在提供金融業(yè)務(wù)全流程解決方案服務(wù)上的綜合實(shí)力。

近年來，我國(guó)金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，商業(yè)銀行間金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量以及結(jié)算產(chǎn)品多寡已不再是商業(yè)銀行取得同業(yè)領(lǐng)先地位的唯一法寶，在這種行業(yè)背景下，盡快推行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造、打造銀行一流業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的后臺(tái)集中處理，將對(duì)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高產(chǎn)生重要影響。后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理有利于商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，在規(guī)?；a(chǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低營(yíng)運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。顯然，后臺(tái)業(yè)務(wù)處理中心的建設(shè)已經(jīng)成為前臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展的堅(jiān)實(shí)支撐。

2009年信雅達(dá)公司與中國(guó)工商銀行合作，參與了中國(guó)工商銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造系統(tǒng)建設(shè)，隨著工行上海分行系統(tǒng)的順利上線，2010年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目在全國(guó)推進(jìn)實(shí)施。如何快速打造一個(gè)安全、高效的集中運(yùn)營(yíng)中心，利用專業(yè)外包公司是最佳的選擇。信雅達(dá)通過多年積累，在數(shù)據(jù)中心集中運(yùn)營(yíng)方面積累了大量的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，憑借信雅達(dá)在業(yè)務(wù)咨詢規(guī)劃服務(wù)、長(zhǎng)期的技術(shù)支持和專業(yè)化外包服務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，信雅達(dá)公司成為工行目前在該外包服務(wù)領(lǐng)域的重要合作伙伴。

目前，江蘇、浙江和江西3個(gè)省級(jí)分行的業(yè)務(wù)集中處理中心外包項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，利用信雅達(dá)公司專業(yè)化的外包團(tuán)隊(duì)管理，安全、高效、高質(zhì)的數(shù)據(jù)處理能力，通過后臺(tái)業(yè)務(wù)的流水線”操作和精細(xì)營(yíng)運(yùn)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的后臺(tái)集中處理，從而進(jìn)一步降低營(yíng)業(yè)成本、優(yōu)化人力資源配置，全面提升自身服務(wù)能力、服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，為工行業(yè)務(wù)的廣泛性發(fā)展和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)提高工行綜合競(jìng)爭(zhēng)力將產(chǎn)生重大影響。