畢馬威看好中國服務(wù)外包業(yè) 三至五年或趕超印度

　人民網(wǎng)北京7月19日電（記者何斌劉陽）近日，畢馬威發(fā)布的一份"中國服務(wù)外包市場傾向調(diào)查"報告顯示，近年來中國服務(wù)外包業(yè)高速增長，日漸成為國際上重要的外包市場，數(shù)據(jù)表明，隨著中國政府大力支持服務(wù)業(yè)外包產(chǎn)業(yè)，預(yù)計未來5年中國服務(wù)外包市場將保持約26％的年復(fù)合增長。畢馬威中國服務(wù)外包咨詢主管合伙人梁慧寧則預(yù)測，未來三至五年或?qū)⒊^印度。

　　中國服務(wù)外包市場的發(fā)展是相當(dāng)迅速的，在2008年年底之時，中國內(nèi)地才只有約4000家服務(wù)外包企業(yè)，而截至2010年1月，內(nèi)地已有9000余家服務(wù)外包企業(yè)。”畢馬威中國服務(wù)外包咨詢主管合伙人梁慧寧表示，"未來中國服務(wù)外包市場的成長空間仍很大，三至五年或中國將超過印度。"

　　印度和菲律賓是兩個全球領(lǐng)先的同時提供外包和共享服務(wù)的國家。然而調(diào)查顯示，對總部設(shè)在亞太地區(qū)的高級管理人員而言，中國是一個強大的外包和共享服務(wù)地點，在許多情況下仍是企業(yè)的首選目的地。

　　報告認為，中國服務(wù)外包市場快速增長的原因主要包括政府的大力支持及廣闊的市場即活躍的外商投資，此外，基礎(chǔ)建設(shè)的完善和人才資源的豐富也是重要原因。

　　梁慧寧告訴記者，中國的服務(wù)外包業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，2006年商務(wù)部發(fā)起千百十工程”將服務(wù)外包業(yè)提升到了戰(zhàn)略高度，目前已有21個城市被批準(zhǔn)成為服務(wù)外包示范城市，在中國選擇外包服務(wù)供應(yīng)商的公司，都將低廉的勞動力成本作為決策的主要原因，盡管目前中國沿海城市的勞動力成本在逐漸增加，但相比其它國家未來五至八年內(nèi)中國仍具備競爭優(yōu)勢。

　　亞太總裁與省市長國際合作大會兼全球外包大會執(zhí)行主席鄭雄偉分析：與印度相比,中國的服務(wù)外包有自己的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在社會穩(wěn)定，經(jīng)濟高速發(fā)展，市場需求廣泛,投資環(huán)境不斷改善，高素質(zhì)人力資源成本相對低廉，交通、通信等現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施完備，基礎(chǔ)教育得到全面普及等。”

　　他認為,與印度相比中國外包企業(yè)的整合能力和管理能力有待增強。中國服務(wù)外包真正開始受國際發(fā)包商關(guān)注是從2007年開始。離岸業(yè)務(wù)需要時間發(fā)展，產(chǎn)業(yè)成熟后才可能獲得發(fā)包商青睞。

　　伴隨中國市場外包行業(yè)的迅速發(fā)展，畢馬威中國服務(wù)外包咨詢團隊也相應(yīng)增大，18個月內(nèi)，畢馬威內(nèi)參與外包咨詢的員工由11人增加到300人。