近日，聯(lián)想再出新招，引入國內(nèi)領先的文印管理外包服務商立思辰為聯(lián)想提供文印管理外包服務，進一步提升聯(lián)想文印系統(tǒng)低碳、綠色和安全水平。
在引入外包服務之前，聯(lián)想對辦公用紙、包裝物等可再生資源都進行回收利用，在文印管理方面，雙面打印等節(jié)能、低碳措施已經(jīng)成為聯(lián)想每一個員工都具備的好習慣。但是，聯(lián)想龐大的辦公規(guī)模帶來了文印管理系統(tǒng)存在著很多僅僅靠良好習慣無法解決的問題，諸如設備申請、耗材領用、故障維修等方面占用大量人力成本帶來的管理成本高問題；部門、項目、個人的文件輸出成本不能精確的分攤、管理和控制帶來的管理缺失問題；以及設備陳舊，面板指示、電源等硬件設施落后帶來的管理效率問題。聯(lián)想此次引入立思辰文印外包管理服務就是想通過外包服務商帶來的專業(yè)、全面的服務從根本上改革文印管理系統(tǒng)，從而一舉解決管理上成本高、管理缺失、和效率低的問題，提升聯(lián)想的管理水平。
引入外包服務后，針對聯(lián)想文印系統(tǒng)改革的需求，立思辰根據(jù)聯(lián)想的實際情況，通過整合文印設備，統(tǒng)一管理，建立一站式文件服務中心等解決方案。
聯(lián)想行政部相關負責人表示，聯(lián)想一直都很重視提高企業(yè)自身的管理水平，實踐綠色、低碳辦公，雖然我們自己也生產(chǎn)打印設備，但是我們通過調(diào)查認識到，文印設備的管理也是一門學問，需要專業(yè)的公司提供專業(yè)的管理服務，因此我們引入了文印管理外包服務，這與聯(lián)想通過科技解決低碳問題的思路和實現(xiàn)綠色低碳辦公地目標是相符合的。”
采用了立思辰的文印管理外包服務后，聯(lián)想的文印設備數(shù)量將會由目前的600多臺減少到141臺，設備型號將由97種精簡到3到5種，新設備聯(lián)網(wǎng)率將達到100%，聯(lián)想的日常文印工作將得到很大程度的保障和提升。同時，由于立思辰派駐在聯(lián)想的現(xiàn)場工程師提供維護服務，服務響應、解決時間可以縮短到30分鐘，設備故障率大大降低，文印輸出品質(zhì)和效率提高。
立思辰還將先進的文印管理軟件應用到聯(lián)想的文印系統(tǒng)改革，實現(xiàn)了全部文件輸出設備和應用納入綜合管理，聯(lián)想可以通過立思辰提供的月報清晰掌握運行情況和運行成本。
全外包服務方式帶給聯(lián)想更優(yōu)的投入產(chǎn)出比，立思辰專業(yè)的維修服務讓聯(lián)想的資源獲得最優(yōu)化運作。
立思辰公司副總裁張昱表示，服務聯(lián)想的成功案例已經(jīng)成為文印外包服務的樣板案例，我們將公司最成熟、先進的文印管理外包服務手段運用到聯(lián)想的文印系統(tǒng)改革上。除了整合聯(lián)想現(xiàn)有的辦公輸出設備，淘汰陳舊老化設備，派駐專業(yè)人員統(tǒng)一服務，定期維護，聯(lián)想還可以定期得到文印情況的統(tǒng)計和分析，明晰成本輸出。通過此次合作，聯(lián)想的文印管理水平獲得了提高，雙方的合作達到了雙贏的結果。
