為尋求外包對(duì)中國國內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示和借鑒意義，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所專門課題組通過長期研究企業(yè)外包的客觀規(guī)律，近日整理并出版了其最新研究成果《企業(yè)變革大趨勢——外包服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營》一書。有別于目前流行的承接國際外包、發(fā)展國內(nèi)服務(wù)業(yè)”的思想，《企業(yè)變革大趨勢——外包服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營》一書旨在大力提倡國內(nèi)企業(yè)開展外包合作，加快國內(nèi)企業(yè)專業(yè)化縱深發(fā)展。作者認(rèn)為，外包合作將促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)提高競爭力，從而使企業(yè)能更加專注核心業(yè)務(wù)，管理更加規(guī)范，經(jīng)營更加靈活，合規(guī)性更有保障，利用外部資源的范圍和能力更強(qiáng)。同時(shí)，由外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營帶來的企業(yè)變革還將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，大大加快國內(nèi)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工、集群發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐。本書的四位作者，馬駿、袁東明、來有為和肖慶文通過分類研究，對(duì)人力資源外包、財(cái)務(wù)外包、IT服務(wù)外包、制造業(yè)外包、生產(chǎn)性服務(wù)外包和虛擬企業(yè)進(jìn)行了分章介紹，分析了企業(yè)實(shí)施外包業(yè)務(wù)的動(dòng)因、主要模式、經(jīng)營方式和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并得出國內(nèi)企業(yè)迫切需要通過外包合作提高競爭力的結(jié)論。書中援引了世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一，美國ADP公司的大量鮮活案例，為作者的觀點(diǎn)提供了有力支持。
首席作者馬駿強(qiáng)調(diào)：專業(yè)化分工是企業(yè)變革與發(fā)展的動(dòng)力源泉。交易市場的出現(xiàn)和規(guī)模的不斷擴(kuò)大曾給予企業(yè)和產(chǎn)業(yè)第一次變革的動(dòng)力。進(jìn)入21世紀(jì)后，外包合作再次推動(dòng)著企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的大變革。在外包合作的推動(dòng)下，很多企業(yè)由全功能企業(yè)變革為專業(yè)化企業(yè)，由著重于內(nèi)部管理變革為內(nèi)外并重，產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)化分工也更加深入，產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的特征越來越顯著。今天，生產(chǎn)和服務(wù)越來越全球化，并推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷壯大，這將最終推動(dòng)一個(gè)國家的競爭力的提升。”
書中最后針對(duì)中國外包的現(xiàn)狀提出了政策性建議：
1、 加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，提高政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)各界對(duì)外包合作的認(rèn)識(shí)
2、 形成有利于外包合作的政策環(huán)境，積極鼓勵(lì)和吸引國內(nèi)企業(yè)開展外包合作
3、 為工業(yè)企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)創(chuàng)作條件
4、 加大服務(wù)業(yè)開放力度，規(guī)范準(zhǔn)入制度，消除市場壁壘
5、 以政府購買的形式推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)施外包合作
6、 繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)企業(yè)主輔分離，積極培育專業(yè)化資源
7、 推動(dòng)國內(nèi)企業(yè)實(shí)行部分職能管理外包
8、 支持國內(nèi)企業(yè)積極承接國外企業(yè)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)
《企業(yè)變革大趨勢——外包服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營》一書援引了世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一的美國ADP公司在全球提供人力資源外包服務(wù)的很多成功案例，并以其企業(yè)發(fā)展史作為全球服務(wù)外包發(fā)展史的縮影，借以佐證外包服務(wù)在全球產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中的重要意義。1949年，美國人Henry Taub先生創(chuàng)辦ADP公司，他看到一家公司因管理人員生病無法按時(shí)發(fā)工資招致員工不滿，便萌發(fā)了工資外包的思想。其后，ADP公司開始推廣薪酬外包”概念，不斷發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，并于1961年上市。進(jìn)入20世紀(jì)80年代，特別是20世紀(jì)90年代，外包概念開始被企業(yè)廣為接受，ADP公司發(fā)展迅猛，客戶從大企業(yè)發(fā)展到中小企業(yè)，業(yè)務(wù)種類不斷完善，地理范圍不斷擴(kuò)大。公司充分利用信息技術(shù)提高核心能力，1961年率先應(yīng)用IBM計(jì)算機(jī)，20世紀(jì)80年代服務(wù)平臺(tái)從基于大型機(jī)的批處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)向基于PC的應(yīng)用系統(tǒng)，20世紀(jì)90年代又繼續(xù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上。
在過去的十年間，云計(jì)算模式在中國獲得了較好的發(fā)展。ADP外包解決方案提供的薪資和人事管理技術(shù)平臺(tái)，也都是通過云計(jì)算的方式提供給客戶，幫助客戶進(jìn)行日常的人事管理?？蛻魺o需做軟硬件投資，他們只要能接入互聯(lián)網(wǎng)就能在線使用這個(gè)平臺(tái)。ADP公司利用創(chuàng)新的信息技術(shù)平臺(tái)為全球用戶提供多種人力資源外包服務(wù)，其客戶無論將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到哪里，其高質(zhì)量的服務(wù)就會(huì)跟隨到哪里。到2010年，ADP公司已為全球55萬家企業(yè)提供人力資源服務(wù)，年收入近90億美元。由于ADP公司為美國1/6的私營企業(yè)員工發(fā)放工資，ADP公司編制的《全美就業(yè)報(bào)告》的主要指標(biāo)的樣本數(shù)甚至超過了美國勞工統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)指數(shù)，成為美國就業(yè)形勢的風(fēng)向標(biāo)之一，也是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)和政策制定者決策時(shí)的重要參考數(shù)據(jù)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心簡介
國務(wù)院發(fā)展研究中心是直屬中華人民共和國國務(wù)院的政策研究和咨詢機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是研究國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和改革開放中的全局性、綜合性、戰(zhàn)略性、長期性問題，提供政策建議和咨詢意見。自創(chuàng)立以來就以其擁有高素質(zhì)的專家隊(duì)伍和創(chuàng)造性的工作業(yè)績而馳名中外，在新的世紀(jì)，國務(wù)院發(fā)展研究中心將繼續(xù)為決策的科學(xué)化和民主化貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，保持并發(fā)展同政府部門、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)界的廣泛聯(lián)系，用高質(zhì)量的研究成果為政府和社會(huì)服務(wù)。保持并發(fā)展同國際社會(huì)的廣泛聯(lián)系，開展國際合作與交流，增進(jìn)中國人民同世界各國人民之間的了解，促進(jìn)世界和平和發(fā)展。
作者介紹
馬駿：國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長、研究員，主要從事企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)政策等研究，著有《中國企業(yè)國際化研究》、《產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與創(chuàng)新》等多部著作。
袁東明：國務(wù)院發(fā)展研究中心辦公廳處長、副研究員，主要從事企業(yè)改革、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等研究，著有《凱恩斯主義的發(fā)展和演變》、《國內(nèi)企業(yè)改革30年》等著作。
肖慶文：國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所管理研究室副主任、副研究員，主要從事企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)等研究，著有《移動(dòng)通信革命》等著作。
來有為：國務(wù)院發(fā)展研究中心辦公廳處長、副研究員，主要從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)外包、壟斷性行業(yè)改革、服務(wù)業(yè)發(fā)展政策等研究。參加多項(xiàng)重大研究課題，曾獲得中國發(fā)展研究一等獎(jiǎng)。
關(guān)于ADP
Automatic Data Processing, Inc. （納斯達(dá)克證交所代碼：ADP），是世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一，年收入近90億美金，在全球擁有約550,000家客戶。憑借60多年的資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，ADP提供業(yè)界最全面的人力資源、薪酬、稅務(wù)及福利管理解決方案。這些簡便易用的解決方案為各種不同類型及規(guī)模的公司創(chuàng)造高價(jià)值。更多信息，請(qǐng)?jiān)L問公司網(wǎng)站www.adpchina.com。
