11月1日，畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)布《中國的共享服務(wù)發(fā)展：新時(shí)代的來臨》報(bào)告顯示，席卷全球企業(yè)的行業(yè)整合和業(yè)務(wù)合并潮加速了共享服務(wù)中心（SSC）的發(fā)展。從財(cái)務(wù)和人事管理，到市場(chǎng)推廣、采購和研發(fā)，共享服務(wù)使服務(wù)交付更趨一致，也加快了供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)，對(duì)規(guī)模較大或發(fā)展迅速的業(yè)務(wù)來說，是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
畢馬威主管合伙人梁慧寧在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出：共享外包服務(wù)對(duì)于降低企業(yè)的運(yùn)營成本，以及增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的靈活性方面，都能起到積極的作用。”
近年來，跨國企業(yè)和走向世界的內(nèi)地企業(yè)向服務(wù)外包和共享服務(wù)業(yè)投入了巨額資金，相關(guān)行業(yè)在中國的發(fā)展一日千里。中國龐大的人才供應(yīng)、完善的基礎(chǔ)建設(shè)和政府的全力支持為外包及共享服務(wù)業(yè)今后的發(fā)展勾畫出美好的前景。然而，中國仍需要與亞洲，乃至全球的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，中國能否從單純的低成本模式脫胎換骨，將關(guān)系到長遠(yuǎn)的成功。
最新發(fā)展趨勢(shì)是，外資傾向于建立獨(dú)立實(shí)體作為它們的共享服務(wù)中心，主要是為了通過跨業(yè)務(wù)單位的協(xié)同效應(yīng)以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)盡可能節(jié)省稅務(wù)開支，善用補(bǔ)助和政府的其他激勵(lì)優(yōu)惠。此外，企業(yè)還會(huì)利用中國的共享服務(wù)中心服務(wù)中國和北亞以外的全球業(yè)務(wù)。這些共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍呈現(xiàn)向價(jià)值鏈上游發(fā)展的趨勢(shì)。
中國市場(chǎng)擁有超過13億潛在客戶，而政府政策又相當(dāng)吸引，因此已成為極受外資歡迎的研發(fā)中心目的地之一。根據(jù)中國商務(wù)部的數(shù)據(jù)，截至2010年，跨國企業(yè)在中國已設(shè)立了超過1200所研發(fā)中心。
共享服務(wù)和外包業(yè)的增長之快前所未見，中國已不再是可能的”目的地。不論企業(yè)的規(guī)模有多大或從事哪種行業(yè)，胸懷全球的企業(yè)都應(yīng)以遠(yuǎn)大的目光看待中國對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式的影響，并了解現(xiàn)有的無數(shù)選擇。在政府不斷的支持下，中國將成為全球共享服務(wù)和外包市場(chǎng)一股舉足輕重的力量。
作為共享服務(wù)中心目的地，中國已發(fā)展得相當(dāng)成熟，處于各個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)都可在中國落戶。有些企業(yè)的共享服務(wù)中心已經(jīng)營超過10年。另一些共享服務(wù)中心進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但發(fā)展迅速，后來居上，在短時(shí)間內(nèi)已能夠提供知識(shí)流程外包（KPO）和研發(fā)等高增值服務(wù)。
