有個公司和我們接觸，想做基金公司部分業(yè)務的服務外包，并且一些大型銀行如工商銀行等對這塊業(yè)務也比較積極。”上海一家基金公司的高管向記者透露。
6月20日，中國證監(jiān)會召開新聞通氣會，就《證券投資基金管理公司管理辦法》修訂草案等公開征求意見，而修訂的重要方面就是明確了基金公司可以將部分業(yè)務進行服務外包。
20天過去，已經開始有公司對這塊業(yè)務磨刀霍霍，也有基金公司對外包表現出了興趣。7月10日，上?；鹜瑯I(yè)公會召開了轄區(qū)內的總經理會議，一家基金公司的總經理提出：下屆提議講怎么節(jié)流，主要討論外包的事情。”
但記者采訪了各大基金公司，對方均表示，目前基金業(yè)的服務外包還尚不成熟。
后臺外包市場勝過銷售
其實，基金業(yè)的后臺業(yè)務是一個藍海，但現在基金外圍公司更多還是專注于前臺的銷售。”上海某基金公司市場部人士表示。
我對后臺外包還是比較看好的，比第三方銷售有前途。”深圳一家基金公司市場部總監(jiān)亦持有相同觀點。
實際上，這塊商機也已被一些公司看上。
上海有家公司正打算涉足注冊登記(TA)這方面的業(yè)務，這家公司的核心團隊是從基金公司出去的，對基金公司的注冊登記非常熟悉。”上海某合資基金公司高管介紹。
在她看來，除了TA業(yè)務，基金公司的FA(財務會計)也是外包的對象?；鸸居腥蟪杀荆堆?、后臺和銷售。后臺付出的成本不亞于銷售，外包出去是有可能降低公司運營費用的。”而后臺最容易外包的部分就是TA和FA。
某基金公司人力資源部人士稱：基金TA部門的人非常難招，并且系統(tǒng)耗資巨大。但如果了解一下基金公司的業(yè)務，就知道TA是可以集約化的，一家公司可以做好幾家基金公司的TA業(yè)務。”
該業(yè)內人士預計，在不久的將來，會搭建一個統(tǒng)一的基金結算平臺，從規(guī)模效應來看，部分乃至大部分的基金TA業(yè)務會被其取而代之。”
據了解，不少基金公司的TA系統(tǒng)耗資有千萬元之巨。
對于基金公司而言，隨著基金數量的增多，基金會計也必須相應增加。一般一只基金都是雙審制，需要兩名基金會計，有些節(jié)約成本的公司按照兩名會計核算多只基金的比例配置，但也有些公司兩名會計只對應一只基金。據了解，某大型基金公司的基金會計人數高達50-60人，但該公司基金數量只有20多只。
一些基金公司后臺人員占到了公司人數的五分之一到四分之一，加上系統(tǒng)的投入，其一年產生的費用很可能高于基金銷售的傭金費。
據基金2011年報顯示，基金客戶維護費，即俗稱的尾隨傭金”高達47.41億元。但基金的傭金已是一片紅海，除了絕大多數的銀行、券商，今年又有了獨立基金銷售機構的參與。而反觀后臺外包市場，尚未有一家公司介入。
基金的外包除了TA和FA，客服、品牌甚至研究都有可能成為外包對象?；鹬灰龊猛顿Y及風控就好了。”有基金公司人士表示。
事實上，一些基金公司在客服方面已有外包嘗試。比如通過人力
資源公司找人來做客戶服務。但是這類外包并不屬于專業(yè)性的外包公司。據業(yè)內人士透露，有些基金公司FA部門的員工聘任也采用這種模式。
對于基金公司從業(yè)人員而言，外包可能意味著公司原有從事相同業(yè)務的人員將被裁減。實際上，金融危機過后，國外一些資產管理公司也對后臺業(yè)務進行了外包。
匯豐資產管理公司就曾做過此事，但該公司對裁掉的員工進行了妥善安置，要么進入匯豐銀行等系統(tǒng)，要么進入外包的公司。匯豐和外包公司達成協(xié)議，要求外包的公司接收原有部門人員。
外包難度依舊
10年前，我跟隨我的原公司前往美國一些共同基金訪問學習，其中重要的訪問內容就是觀察外包組織形式。”深圳某私募公司董事長表示，其過去曾在深圳某基金公司擔任總監(jiān)職務。
但回國后，該公司并未將學到的外包經驗運用到實際操作中。當時管理層對外包還不是很認可，因為外包的公司并不受其監(jiān)管，在基金業(yè)剛起步的時候擔心其風險。”
這位董事長也注意到了《證券投資基金管理公司管理辦法》修訂草案允許基金公司將部分業(yè)務服務外包的內容，其表示無論是注冊登記還是基金會計這么些年沒有發(fā)生大事，應該是很成熟了，所以管理層打算放開此事。”
前述上海合資基金公司高管則認為，由于近些年基金公司收入減少，成本壓力較大，管理層也愿意放開外包業(yè)務。
但是，基金公司短期內似乎并不買賬。
北京一家基金公司的總經理助理認為，基金公司會評估外包給公司帶來的利益，如果利益大，但損害也大，是不會進行外包的。對許多公司而言，外包就意味著對過去建設的割棄，公司的資產會遭到損失，并且也會鬧出人事上的矛盾，對公司損害可能更大。
我們公司短期不會將后臺運營部門的業(yè)務外包，辛辛苦苦建立的團隊和系統(tǒng)已經很適合公司的運營，如果外包，將要重新磨合，短時間也很難滿足公司需求。”北京一家大型基金公司人士稱，他認為，小型公司可能更適合將運營業(yè)務外包。因為其業(yè)務運營還需擴張，外包將節(jié)約成本。
但小公司外包也有難度。我們公司應該也不會，因為已經花大力氣建立了后臺運營系統(tǒng)。”深圳一家去年剛成立的基金公司人士認為：況且現在沒有成熟的外包公司可供選擇，對于小基金公司而言，風險把控更為重要，如果外包后出現風險，那么對于小基金公司而言可能是滅頂之災。”
此外，無論公司大小、新舊，都對外包帶來的信息安全問題表示擔憂。TA和FA的外包都可能涉及到基金非公開信息的泄露，更是讓各大基金公司頗感畏懼。
