記者日前從省商務(wù)廳了解到，根據(jù)商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2018年，我省企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同額45.8億美元，執(zhí)行額25.9億美元，分別增長35.1%和33.9%；其中，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4.8億美元，增長36.4%。
承接主要離岸發(fā)包市場業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。 2018年，新加坡、美國、安哥拉、越南、歐盟等是我省企業(yè)承接離岸外包五大主要發(fā)包市場，全年我省承接上述國家或地區(qū)的離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3億美元，同比增長58%，占我省離岸外包執(zhí)行額的62.5%。其中，新加坡成為我省最大離岸外包發(fā)包國，安哥拉是我省主要離岸發(fā)包市場增長最快的國家。
知識流程外包繼續(xù)保持快速增長。2018年，全省企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1.5億美元、0.6億美元和2.7億美元，分別增長12.7%、81.7%和45.2%。
國家服務(wù)外包示范城市合肥市發(fā)展態(tài)勢良好。去年，合肥市作為國家級服務(wù)外包示范城市繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)帶頭作用，承接服務(wù)外包執(zhí)行額24.2億美元，增長30.6%，占全省服務(wù)外包總額93.1%；承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4.4億美元，增長39%，占全省離岸服務(wù)外包總額91.7%。
