很多時候,一個銷售團(tuán)隊銷售業(yè)績提不上來,團(tuán)隊氛圍調(diào)動不起來,往往跟銷售主管的銷售管理能力直接相關(guān)。要想成為一名優(yōu)秀的銷售管理者,要明確地知道什么應(yīng)該做,更要明白什么不能做,也就是銷售管理的禁忌有哪些?下面,我們來看看銷售管理三大禁忌。
禁忌一:銷售無計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有:在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。
禁忌二:客戶無管理
一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面被人們消費(fèi)掉,實現(xiàn)自身的價值;二是作為種子播種,結(jié)出一粒豐碩的果實,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,麥子霉?fàn)€變質(zhì),失去自身的價值。這就是說,管理得當(dāng),麥子就會實現(xiàn)自身的價值或是為人類創(chuàng)造出新的價值;管理不善,就會失去自身的價值。
禁忌三:信息無反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速向上級報告,以便管理層及時做出對策。然而,許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系,未及時地收集和反饋信息。
管理者并不是每一個人都能做的,一個優(yōu)秀的管理者更是。只有明確以上三條銷售管理的禁忌,我們的銷售業(yè)績才能蒸蒸日上,銷售氛圍才會積極融洽。