眾所周知，我們的第一印象對(duì)別人有多重要，第一印象一旦形成了，想要很好地扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)可能就有點(diǎn)困難。因此，時(shí)刻注意自己在別人面前的形象，這一點(diǎn)很是重要。那么，銷(xiāo)售員初次見(jiàn)客戶(hù)，也是這樣。要想讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，你要先讓他對(duì)你這個(gè)人感興趣。怎么樣才能讓客戶(hù)初次見(jiàn)面對(duì)我們感興趣呢?那么，我們就要注意以下這些注意事項(xiàng)。
1、形象服飾：銷(xiāo)售人員著裝的基本要求是干凈整潔，既要符合時(shí)尚美感，又要恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)個(gè)性的風(fēng)采。干凈整潔、搭配協(xié)調(diào)、適合自己的著裝，會(huì)在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推銷(xiāo)界流行一句話(huà)：你若想要成為第一流的銷(xiāo)售人員，就應(yīng)該先從儀表修飾做起，先用整潔得體的服飾來(lái)裝扮自己。”一旦你決定進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，就必須對(duì)自己的儀表投資，這種投資也絕對(duì)是值得的。
2、言談舉止：銷(xiāo)售人員與客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，態(tài)度要謙遜有禮，讓客戶(hù)覺(jué)得你很有教養(yǎng)。彬彬有禮的人才會(huì)受到人們的歡迎。有一些問(wèn)題是你必須避免的，如說(shuō)話(huà)速度太快、吐字不清、語(yǔ)言粗俗、有氣無(wú)力、態(tài)度不冷不熱;愛(ài)批評(píng)、說(shuō)大話(huà)、撒謊;油腔滑調(diào)、沉默寡言;太隨便，與客戶(hù)勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動(dòng);不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。
3、禮貌禮節(jié)：禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。作為銷(xiāo)售人員，一言一行都要對(duì)公司的社會(huì)形象負(fù)責(zé)?？蛻?hù)都是很聰明的，他們只會(huì)和值得信賴(lài)、講究禮節(jié)的銷(xiāo)售人員合作。講究禮節(jié)的基本原則就是真誠(chéng)、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個(gè)基本原則去交往，必然能給客戶(hù)留下彬彬有禮的印象。
以上三點(diǎn)就是今天小編給大家的介紹的銷(xiāo)售人員初次拜訪客戶(hù)應(yīng)該注意的幾個(gè)事項(xiàng)。因?yàn)楫a(chǎn)品是死的，因此我們銷(xiāo)售人員要靠自身去抓取客戶(hù)的興趣，這一點(diǎn)可能很多的銷(xiāo)售人員不懂，但其實(shí)是這樣的。產(chǎn)品其實(shí)每家都差不多，很多時(shí)候客戶(hù)欣賞的是你這個(gè)人，然后給你面子，采取購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
