近日，合力金橋軟件與Enaier(E奈爾)服飾就呼叫中心搭建事宜正式簽約。Enaier(E奈爾)服飾多年來始終堅持“做企業(yè)就是做服務”，希望此次通過HOLLYCRM(合力金橋軟件)搭建的呼叫中心系統(tǒng)更好地為客戶服務并提升品牌影響力。
Enaier(E奈爾)服飾，(簡稱E奈爾服飾)長期致力于為商務時尚女性提供舒適的運動休閑體驗。作為行業(yè)領先的女性時尚運動品牌，E奈爾服飾致力于為時尚白領一族打造有品位、高質量的知性生活。
為進一步提升品牌形象，更好的服務客戶，E奈爾服飾選擇與合力金橋軟件共建呼叫中心平臺。針對E奈爾服飾呼叫中心系統(tǒng)項目在電子商務、流程定制、外乎營銷、多樣報表、系統(tǒng)整合等方面的建設需求，合力金橋軟件應用了7x24在線應用型呼叫中心解決方案。在呼叫處理方面，7x24在線應用型呼叫中心解決方案穩(wěn)定的大容量呼叫處理平臺和全面的語音、電話、信息處理功能，使E奈爾服飾員工的工作效率進一步提升;在業(yè)務處理方面，其強大的客戶關系管理、報表管理、業(yè)務管理和電子商務管理功能，也令E奈爾服飾對客戶的服務質量更上一層樓。
據(jù)了解， 7x24在線應用型呼叫中心是合力金橋軟件公司旗下的托管型呼叫中心產品，實現(xiàn)了互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)呼叫中心進行了完美融合。無論您身處辦公室、居家、還是在途，7x24在線應用型呼叫中心都能幫助企業(yè)實現(xiàn)方便靈活的客戶服務方式。應用該系統(tǒng)的企業(yè)無需投資軟硬件，通過靈活的系統(tǒng)配置，可按需選擇最適合的功能，幫助企業(yè)在每一次互動過程中為客戶提供超乎想象的卓越服務。
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