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　　CTI論壇(ctiforum)5月17日消息（編譯/劉煜）:通信市場協(xié)同使能技術(shù)的領(lǐng)先供應商Aculab公司今天宣布Comsys Telecom & Media B.V.選擇Aculab公司最先進的媒體處理技術(shù)為Schiphol Telematics公司開發(fā)先進的IVR解決方案。
　　Schiphol被視為世界上最偉大的機場之一，由于各種服務和以客戶為中心的設(shè)施，它一直保持來自運營商和旅客的高度評價。使用Gate-phone IVR，Schiphol機場為代理提供更新航班信息的能力，通過中央電話號碼給整個機場發(fā)出命令更新航班信息。代理用更新的航班信息呼叫Gate-phone系統(tǒng)。該系統(tǒng)將更新信息發(fā)送到“Schiphol中央信息系統(tǒng)”，它轉(zhuǎn)換了IVR行動并自動將更新信息顯示在整個機場的視頻監(jiān)視器上。Gate-phone IVR充分集成了Schiphol的后端系統(tǒng)，對于機場和日常業(yè)務都是非常重要的。
　　Comsys公司通過采用Aculab公司的媒體處理技術(shù)提供了基于SpeechFrame平臺的這個應用。Comsys的SpeechFrame的平臺在相同的環(huán)境同時支持多種產(chǎn)品和解決方案。該SpeechFrame平臺完全屬于Comsys公司所有，并建立在電信級硬件基礎(chǔ)上，使用Aculab 公司Prosody X板卡。該平臺支持多種接口和各種協(xié)議。
　　Aculab公司的市場和銷售總監(jiān)David Samuel說：“我們很高興Comsys公司選擇Aculab 公司的Prosody X 媒體處理硬件來運行其SpeechFrame IVR平臺，這有助于銷售取得成功。”
　　Comsys Telecom & Media公司的董事總經(jīng)理Walter Botman說：“我們非常高興使用Aculab公司的Prosody X媒體處理板卡來開發(fā)我們的SpeechFrame IVR解決方案，這個SpeechFrame是一個高質(zhì)量的電信平臺，已經(jīng)在世界范圍內(nèi)多種解決方案被廣泛實施。多年來Comsys和Aculab之間有良好合作關(guān)系。在提供協(xié)同使能技術(shù)方面繼續(xù)領(lǐng)先，這項技術(shù)允許為我們的客戶提供廣泛的產(chǎn)品和服務?！?br /> 　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《Schiphol機場采用Aculab Prosody X 開發(fā)IVR應用》，本文關(guān)鍵詞 Schiphol,機場,采用,Aculab,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。