p> 2015年8月14-15日，上海嘉定科技博覽在安亭汽車會展中心舉行，上百家科技公司參與了此次展會。為表彰為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會作出重大貢獻(xiàn)的科技功臣及學(xué)科帶頭人，在科博會開幕式上同時舉行了表彰大會，小i機(jī)器人一舉拿下了兩項(xiàng)大獎，其聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁朱頻頻獲得科技領(lǐng)軍人才獎，小i機(jī)器人基于云計算的新一代智能客戶服務(wù)平臺獲得科技進(jìn)步獎一等獎。/p>
p style="text-align: center;">img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042055881.jpg" style="width: 400px; height: 266px;" />br />
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img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042111807.jpg" style="width: 428px; height: 321px;" />br />
小i機(jī)器人獲得兩項(xiàng)大獎/p>
p>strong> 智能終端機(jī)器人 送服務(wù)到百姓身邊/strong>/p>
p> ldquo;我失業(yè)了，補(bǔ)助金怎么領(lǐng)？rdquo;ldquo;請攜帶以下材料1、勞動手冊2、戶口薄hellip;hellip;rdquo;/p>
p> ldquo;我要領(lǐng)助聽器？rdquo;ldquo;請問您是1、本市貧困成年聽力障礙者；2、在校聽障學(xué)生？rdquo;/p>
p> hellip;hellip;/p>
p> ldquo;怎么測肺活量？rdquo;ldquo;肺活量主要反映非得容積和肺的擴(kuò)張能力，測試要領(lǐng)：hellip;hellip;rdquo;/p>
p> ldquo;如何制定健身計劃？rdquo;ldquo;請問您是為多大的人制定健身計劃？rdquo;ldquo;35歲rdquo;ldquo;建議選擇攀巖、滑板運(yùn)動、溜冰或者武術(shù)來健身hellip;hellip;rdquo;/p>
p> hellip;hellip;/p>
p> 在小i的展區(qū)內(nèi)，一些參觀者正在與智能終端機(jī)器人對話，詢問著與老百姓日常生活息息相關(guān)的問題。如果是一些老年人使用，對咨詢的結(jié)果記不住，還可以現(xiàn)場打印。而另一些體育愛好者正圍著嘉定體育中心的機(jī)器人問個不停。/p>
p> 據(jù)悉：這些智能終端機(jī)器人目前已在嘉定江橋鎮(zhèn)下轄的嘉川社區(qū)、金達(dá)社區(qū)、曹安社區(qū)、太平村、新華村、幸福村等六個自然村與居民社區(qū)落腳，那里的居民在家門口便可享受智能終端提供的政策咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。/p>
p> 在這些智能終端機(jī)器人的背后是小i機(jī)器人的城市云智能服務(wù)平臺，融合了云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能三大前沿技術(shù)，平臺支持智能終端、APP、網(wǎng)站、微信等多種溝通渠道，在這些渠道上，普通百姓完全可以用自然語言與系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時交互?？萍?、衛(wèi)生、體育、文廣、村鎮(zhèn)社區(qū)等與民眾服務(wù)相關(guān)的模塊都可以進(jìn)入統(tǒng)一的管理后臺，該平臺將政府?dāng)?shù)據(jù)信息有效整合，充分發(fā)揮出政府資源的作用，滿足公眾生活中的多元化政務(wù)服務(wù)需求，將信息惠民落到實(shí)地。/p>
p>strong> 金融業(yè)實(shí)體智能機(jī)器人現(xiàn)身 其它行業(yè)還會遠(yuǎn)嗎/strong>/p>
p> 小i機(jī)器人與交通銀行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室共同打造了首款銀行業(yè)的實(shí)體智能機(jī)器人，已經(jīng)不是第一次在展會上亮相，但每次出現(xiàn)都會成為焦點(diǎn)。/p>
p> 這個機(jī)器人目前已在深圳交行正式ldquo;上崗rdquo;，業(yè)務(wù)能力嫻熟，對客戶的提問對答如流，在銀行大廳可以幫助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，取號排隊(duì)、引導(dǎo)服務(wù)hellip;hellip;通過ldquo;身份證+人臉識別rdquo;，她還可以1秒查詢用戶名下賬戶余額。/p>
p style="text-align: center;">img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042042208.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" />br />
嘉定區(qū)副區(qū)長沈華棣、嘉定科委主任陳蘊(yùn)珠參觀小i展臺/p>
p> 成立15年的小i機(jī)器人是國內(nèi)研發(fā)智能機(jī)器人最早，也是積累最深厚的企業(yè)，在智能客服領(lǐng)域占據(jù)90%的市場份額，獲獎的基于云計算的智能客戶服務(wù)平臺為200多家大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供了優(yōu)質(zhì)高效的智能客服機(jī)器人解決方案。與交通銀行的合作始于2009年，在6年的時間里，先后上線了MSN、Web、短信、手機(jī)客戶端、微信等多個渠道上的智能化客服平臺，覆蓋了所有主流電子渠道，提供隨時隨地7*24小時的互動服務(wù)，幫助交行成為銀行業(yè)首個實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全面智能化的企業(yè)。/p>
p> 隨著市場對實(shí)體機(jī)器人需求的持續(xù)旺盛，小i與交通銀行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室共同努力，打造了這款銀行業(yè)的實(shí)體智能機(jī)器人，依靠在其它電子渠道上的積累，機(jī)器人的交互準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%以上。/p>
p> 除了金融行業(yè)，小i機(jī)器人在運(yùn)營商、智能家電和汽車交通等領(lǐng)域積累多年，在電子渠道上都有著成熟的應(yīng)用體系，因而，一旦當(dāng)市場出現(xiàn)對于這些領(lǐng)域?qū)嶓w機(jī)器人的需求，小i的智能機(jī)器人技術(shù)便可以順利的嫁接到一系列硬件設(shè)備上去，并最終將其應(yīng)用于行業(yè)的日?？蛻舴?wù)中，金融業(yè)開了一個好頭。/p>
p> 從主要展示各類解決方案到展示ldquo;硬件機(jī)器人rdquo;，反映出的正是小i機(jī)器人ldquo;從軟到硬rdquo;的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。專注于智能機(jī)器人核心語義交互技術(shù)數(shù)十年，小i能為各行各業(yè)的廣大企業(yè)輸送來自云端的、強(qiáng)大的類人智能交互服務(wù)能力，服務(wù)的最終用戶已超過2億，每年有超百億的對話互動，形成了堪稱中國ldquo;最強(qiáng)大腦rdquo;的云智能平臺，搭建產(chǎn)業(yè)平臺，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，小i機(jī)器人將聯(lián)合更多的上下游合作伙伴，共同推動智能機(jī)器人在全球的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。/p>
