400電話申請(qǐng)都有哪些作用

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，400電話的功能和作用能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)展，它并非是簡(jiǎn)單的一個(gè)客服電話，一起來(lái)看看，400電話到底有什么作用。

首先，400電話是企業(yè)的專屬客服電話，只有具備正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶才可以申請(qǐng)開(kāi)通，所以，400號(hào)碼可以代表企業(yè)，安全性更高，能夠有效的增加企業(yè)的信譽(yù)度，并為企業(yè)樹(shù)立安全可靠的外在形象。

其次，400電話是虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，綁定的號(hào)碼沒(méi)有數(shù)量限制，所以具有不占線的優(yōu)勢(shì)。而且，400電話是全國(guó)號(hào)碼，沒(méi)有地區(qū)劃分，對(duì)于服務(wù)全國(guó)客戶的企業(yè)而言，400電話無(wú)疑更合適。再者，400電話是雙向收費(fèi)的模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很多通信成本，性價(jià)比更高。

最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分，來(lái)電分析，語(yǔ)音導(dǎo)航等等，能夠很好的增加用戶咨詢體驗(yàn)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷，方便客戶管理等等，在多個(gè)方面都能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

所以說(shuō)，企業(yè)開(kāi)通400電話后，并非是擁有一個(gè)客服電話這么簡(jiǎn)單，還能夠通過(guò)400電話來(lái)提升企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，